Renata
Otázka:
Dobrý den,
chtěla bych se s vámi podělit o dnešní zážitek u zubního lékaře. Z důvodu nepřítomnosti mého zubního lékaře s akutní bolestí zubu jsem navštívila sousední ordinaci, kde jsem s velkou prosbou žádala
o akutní ošetření v čase hodinu a půl před koncem pracovní doby. V čekárně čekal jeden pacient, i přes prosbu, že si na ošetření samozřejmě vyčkám, mně bylo odmítnuto. Ošetřena jsem nebyla.
Vím, jaká je se zubaři ve městě situace. Odcházela jsem ze zdravotního střediska dost rozčarovaná.
S pozdravem
paní R.
Odpověď:
Vážená paní Renato,
nemáte příjemný zážitek a doufám, že už je vše v pořádku. Postup ordinace lze bez bližší znalosti jen těžko posuzovat.
Markéta Bučoková, PR